Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Hubet1

Trong toàn bộ văn bản điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Hubet1" / "nền tảng" / "chúng tôi" – chỉ thương hiệu hubet1 và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ hubet1.biz, bao gồm website và ứng dụng di động (nếu có).
• "Người dùng" / "thành viên" / "bạn" – chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng các dịch vụ của hubet1.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống hubet1 sau khi hoàn tất quá trình đăng ký thành công.
• "Số dư" – tổng số tiền (VND) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu áp dụng).
• "Cược" – bất kỳ hành động đặt tiền vào kết quả của một sự kiện hoặc trò chơi trên nền tảng hubet1.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng hubet1, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc duyệt web, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, rút tiền và tham gia các chương trình khuyến mãi.

Để đăng ký tài khoản hubet1, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân thực sự, không đăng ký dưới danh nghĩa công ty, tổ chức hay bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Thông tin giả mạo là lý do đủ để hubet1 khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần báo trước.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống hubet1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào bị nghiêm cấm tuyệt đối.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo pháp luật địa phương.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai. Hubet1 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng tự để lộ thông tin.

Tất cả cược đặt trên hubet1 chịu sự điều chỉnh của các quy tắc riêng cho từng loại trò chơi và sự kiện. Người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hình thức cá cược:

• Cược được coi là hợp lệ và không thể hủy sau khi hệ thống hiển thị thông báo xác nhận thành công.
• Hubet1 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo được đưa ra sai do sự cố hệ thống, hoặc có dấu hiệu gian lận rõ ràng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc kết thúc không đúng dự kiến, kết quả cược sẽ được xử lý theo quy tắc riêng của từng bộ môn – người dùng nên kiểm tra phần quy tắc chi tiết trước khi đặt cược vào các sự kiện có nguy cơ bị gián đoạn.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên bảng cược. Hubet1 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng thị trường và từng tài khoản mà không cần thông báo trước.
• Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

Hubet1 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch. Tiền được cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây sau khi giao dịch thành công từ phía ví điện tử hoặc ngân hàng.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần. Hệ thống xử lý tự động 24/7, thời gian thực tế trung bình dưới 5 phút.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên hubet1. Giao dịch rút tiền sang tài khoản của người khác sẽ bị từ chối.
• Tiền thưởng (bonus) chưa hoàn thành vòng cược không thể rút trực tiếp. Chỉ phần tiền thực (không bao gồm bonus chưa giải phóng) mới được phép rút.
• Hubet1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn.
• Phí giao dịch: Hubet1 không thu phí nạp rút. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Hubet1 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang chi tiết khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng.
• Bonus chỉ được cộng vào tài khoản sau khi người chơi hoàn thành đầy đủ yêu cầu kích hoạt (nếu có), ví dụ như nạp tiền đủ mức quy định trong thời gian hiệu lực.
• Tất cả bonus đều có yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi có thể rút. Số vòng cược và các điều kiện kèm theo được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Cược đặt vào các trò chơi có RTP cao bất thường hoặc cược hedge (đặt cả hai chiều để triệt tiêu rủi ro) có thể không được tính vào việc hoàn thành vòng cược bonus.
• Hubet1 có quyền thu hồi bonus và hủy các khoản thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

Nhằm bảo vệ môi trường cá cược công bằng cho tất cả thành viên, hubet1 nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điểm nào có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin người thân hoặc bạn bè.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc điểm yếu trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hay bất kỳ công cụ nào không phải hành động thủ công của con người để đặt cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng hubet1 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu hỗ trợ.
• Đặt cược nhằm mục đích thao túng kết quả thể thao hoặc phối hợp với bên thứ ba để gian lận.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng của hubet1 dưới bất kỳ hình thức nào.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa hubet1 và người dùng. Từ phía nền tảng, hubet1 cam kết sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả giao dịch và dữ liệu, đồng thời cung cấp tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

Về phía người dùng, bạn có trách nhiệm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không tái sử dụng mật khẩu từ các dịch vụ khác.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không bảo mật.
• Báo ngay cho hubet1 qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình.

Hubet1 cung cấp nền tảng cá cược theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, hubet1 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, lỗi hạ tầng Internet, sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ thứ ba).
• Thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận hoặc cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan – mọi quyết định đặt cược đều là trách nhiệm cá nhân của người chơi.
• Nội dung từ các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba tích hợp trên nền tảng – hubet1 chỉ đóng vai trò phân phối, không kiểm soát thiết kế hay RTP của các trò chơi đó.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của hubet1 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

Hubet1 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ tự quản lý sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Tự đặt mức trần nạp tiền theo chu kỳ bạn chọn.
• Giới hạn thua lỗ: Hệ thống tự động dừng cược khi bạn thua đến mức giới hạn đã thiết lập.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo hoặc tự động đăng xuất sau khoảng thời gian bạn quy định.
• Tự loại tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể mở lại – dành cho những ai nhận thấy mình cần dừng hẳn.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ này và cách kích hoạt, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của hubet1.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại (không bao gồm bonus chưa giải phóng) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

Hubet1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Hubet1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, hubet1 sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trên trang chủ, email đã đăng ký, hoặc thông báo đẩy qua ứng dụng.

Phiên bản điều khoản mới có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ hubet1 sau thời điểm đó được coi là chấp nhận toàn bộ các thay đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng hubet1:

• Email: support@hubet1.biz
• Live chat: Trực tiếp trên website hubet1.biz, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Dưới 5 phút qua live chat; dưới 24 giờ qua email

Hubet1 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý tìm đến cơ chế hòa giải độc lập trước khi khởi kiện.